Politica de Confidențialitate

1. Administratorul de Date

Administratorul datelor cu caracter personal colectate prin acest site web este galkune România, cu sediul social în România. Suntem responsabili pentru procesarea legală și sigură a datelor dvs. personale.

Pentru întrebări legate de protecția datelor personale, ne puteți contacta prin formularul de contact disponibil pe site sau la adresa de email specificată în secțiunea de contact.

2. Datele Colectate

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

3. Scopurile Procesării

Procesăm datele dvs. personale pentru următoarele scopuri legitime:

• Procesarea și îndeplinirea comenzilor de produse
• Comunicarea cu clienții și furnizarea de suport
• Îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorilor
• Respectarea obligațiilor legale în materie de protecție a consumatorului

4. Temeiul Legal

Procesarea datelor personale se bazează pe următoarele temeiuri legale conform GDPR:

• Executarea contractului - pentru procesarea comenzilor
• Interesul legitim - pentru îmbunătățirea serviciilor
• Acordul dvs. - pentru comunicări de marketing (opțional)

5. Partajarea Datelor

Datele dvs. personale pot fi partajate cu:

• Companii de curierat pentru livrarea produselor
• Furnizori de servicii IT pentru menținerea site-ului
• Autorități competente, la cererea legală

Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele personale către terți pentru scopuri comerciale.

6. Drepturile Dvs.

Conform GDPR și Legii nr. 190/2018, aveți următoarele drepturi:

7. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dvs., incluzând:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Accesul restricționat la datele personale
• Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate

8. Perioada de Păstrare

Păstrăm datele personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

• Datele de comandă: 3 ani de la ultima tranzacție
• Datele de marketing: până la retragerea acordului
• Datele tehnice (cookies): conform politicii de cookies

9. Autoritatea de Supraveghere

Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că procesarea datelor dvs. încalcă legislația.

Contactați-ne

Pentru întrebări despre această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dvs., vă rugăm să ne contactați: